よくあるご質問

スタンダードチケットには、Festung Hohensalzburg（ホーエンザルツブルク城塞）への優先入場と、Festungsbahnケーブルカー（往復）が含まれます。城塞内では、中庭、城壁、パノラマ遊歩道、および主要展示室をご覧いただけます。オールインクルーシブプランでは、これに加えてFürstenzimmer（大公の間）、16世紀の機械式オルガンを備えたマジック・シアター、そしてマリオネット博物館への入場が含まれます。

徒歩でも登れます。旧市街からの登山道は15〜20分ほどで、急勾配ですが整備されています。多くの方は、登りはケーブルカーを利用し、下りは景色を楽しみながら徒歩で降りる方法を選ばれます。ケーブルカーの乗車時間は約1分で、それ自体が体験の一部です。1892年以来継続運行されており、1960年からは電気駆動となっています。

基本チケットでは、城塞の中庭、城壁、パノラマテラス、主要展示をご覧いただけます。オールインクルーシブでは、これに3つの内部施設が追加されます。Fürstenzimmer（後期ゴシック様式の貴賓室で、オリジナルの木製天井とタイル張りの暖炉が残されています）、マジック・シアター（Salzburg Bullと呼ばれる16世紀の機械式オルガンで、現在も演奏可能です）、そしてマリオネット博物館です。2時間半以上の滞在時間があり、中世の内装に関心がおありでしたら、アップグレードする価値がございます。

開館直後の1時間（夏季は09:00、冬季は09:30）、または午後遅く――15:00以降は午前中の混雑が落ち着きます。混雑のピークは7月と8月の10:00から12:00の間のケーブルカーで、優先入場券をお持ちでない場合、30〜45分の待ち時間が発生します。優先入場チケットをご利用いただければ、時間帯を問わずこの列を回避できます。

チケットは購入日から6か月間有効ですので、十分な柔軟性がございます。ほとんどのお客様は、この期間内の営業日であればいつでもご利用いただけるため、日程変更の必要がございません。有効期限を過ぎた場合、すべての販売は最終的なものとなり、発行後のチケットは譲渡できません。

はい、特に6歳以上のお子様にお勧めです。ケーブルカーでの移動、中庭の散策、マリオネット博物館、そしてMagic Theatreのメカニカルオルガンなど、お子様の興味を引く見どころが豊富にございます。6歳未満のお子様は大人の同伴で入場無料となります。ベビーカーはケーブルカーをご利用いただけますが、中世の城壁には階段や凹凸のある石畳がございますのでご留意ください。

じっくりとご見学いただくには2〜3時間を目安にしてください。中庭と城壁で30〜45分、All-Inclusiveチケットをお持ちの場合はPrinces' ChambersとMagic Theatreで30分、Marionette Museumで20分、そしてパノラマテラスでのお時間も含まれます。ケーブルカーの往復には待ち時間を含め10〜15分をお見込みください。

要塞内にはFestungsrestaurantというレストランがあり、テラス席からは城壁と同じパノラマビューをお楽しみいただけます。価格は観光地相応となっておりますので、多くのお客様は一度旧市街へ戻り、よりお値打ちなカフェでランチをされてから再訪されています。

Festungsbahnケーブルカーは車椅子対応となっており、要塞の中庭と主要展示エリアは一部バリアフリー対応がございます。ただし、中世の城壁、塔、および一部の室内には階段や凹凸のある石畳があり、段差のない移動はできません。詳しい各部屋の状況につきましては、ご旅行前に運営会社へ直接お問い合わせください。

Festungsadventクリスマスマーケットは11月下旬から12月にかけて要塞の中庭で開催されます。マーケット期間中は夜間の営業時間も延長されます。マーケット自体への入場は無料ですが、博物館や城壁へのアクセスには要塞の入場チケットが必要となります。

小型のデイパックは通常問題ございません。大型のリュックサックやトラベルバッグは、クロークルームへのお預けをお願いしております。ケーブルカー乗り場および要塞内にロッカーをご用意しております。

チケット発券後の販売は、すべて最終確定となります。返金は、チケットは特定日付で発券され、発券後の譲渡はできません。ご予定が変更になった場合は、ご訪問日の48時間前までに予約確認メールにご返信ください。運営者のカレンダー内で空きのある日程へ変更を承ります。

要塞全域において、個人利用かつ非商業目的での撮影は可能です。博物館の展示室内では三脚のご使用は原則お控えいただいております。一部の展示物には撮影禁止の表示がございますので、各入口の案内表示をご確認ください。特に企画展示室では特にご注意ください。

武力による陥落はございません。築城以来900年以上にわたり、城壁が破られたことは一度もございません。1525年のドイツ農民戦争の際に一度包囲されましたが、攻撃側は陥落させることができませんでした。1800年の第二次対仏大同盟戦争では、守備隊がMoreau将軍率いるフランス軍に無血降伏し、1809年にも同様に外交的な引き渡しが行われましたが、いずれも軍事的敗北ではなく政治的降伏でした。

Salzburg Hauptbahnhofから、3番または25番のバスでMozartsteg / Rathausまでお越しいただき、旧市街を抜けて徒歩5分、Kapitelplatz沿いのFestungsgasseにあるFestungsbahnケーブルカー乗り場へお進みください。駅からケーブルカー乗り場まで20〜25分程度を見込んでください。駅からのタクシーはおよそ€10です。

ホーエンザルツブルク城塞は、オーストリア・ザルツブルクの旧市街から約150メートル上方、標高506メートルの石灰岩の丘フェストゥングスベルクにそびえる中世の要塞です。1077年、叙任権闘争（教皇庁と神聖ローマ皇帝との長期にわたる政教対立）の最中に大司教ゲプハルト・フォン・ヘルフェンシュタインによって建設が始まり、その後5世紀にわたり歴代の大司教たちによって拡張され、1500年頃にレオンハルト・フォン・コイチャッハのもとで現在の姿に至りました。全長約250メートルを誇り、ヨーロッパで最も完全な形で保存された中世の城郭の一つであり、900年以上にわたって一度も武力による攻略を許したことがありません。城内には、金の星が描かれた格天井を持つ後期ゴシック様式の黄金の間、1502年製の機械式オルガン「ザルツブルクの雄牛」、4つの博物館、そしてパノラマの城壁が広がります。1892年に開通したフェストゥングスバーン・ケーブルカーは、旧市街から城塞まで約1分で登ります。

ホーエンザルツブルク城塞はザルツブルク旧市街の真上、フェストゥングスベルクにそびえており、多くの訪問者はフェストゥングスバーン・ケーブルカーでアクセスします。ケーブルカーの麓駅はフェストゥングスガッセに位置し、ザルツブルク大聖堂の裏手にあるカピテル広場に隣接、旧市街の中心部から徒歩3～5分です。そこから約1分で城壁内へ直行します。ザルツブルク中央駅からは、バス3番または25番でモーツァルトシュテーク停留所またはラートハウス停留所まで行き、そこから麓駅まで徒歩5分、合計で20～25分を見込んでください。徒歩で登りたい方は、フェストゥングスガッセから標識に従い、舗装された坂道を15～20分ほど上ります。旧市街近くには有料駐車場が限られていますが、歴史的中心部はほぼ歩行者専用のため、徒歩またはバスでのアクセスが最も簡単です。ザルツブルク空港からは、タクシーまたはバスで西へ約25分です。

お客様に代わり公式チケットを手配し、スキャン可能な状態でメールにてお送りいたします。ご購入時にティアをお選びいただき、ご希望の訪問日を指定してください。こちらの要塞は時間指定制ではなく自由入場制のため、購入日から6ヶ月間有効な日付指定チケットとなります。その期間内であれば、特定の時間帯を予約することなく、開館日のご都合の良い日にご来場いただけます。事前購入により、基地駅の窓口行列を回避し、そのままケーブルカーへお進みいただけます。